Entender la realidad y las necesidades vista desde una óptica de proceso, nos permite diseñar soluciones efectivas y altamente escalables teniendo como base la detección de necesidades. En Metalcof nos enfocamos en transformar procesos con aliados estratégicos que generan valor y sobre todo trabajan de nuestra mano entorno a nuestros objetivos institucionales.
La digitalización no consiste en forzar la implementación de tecnología. Al crear soluciones digitales, es importante abordar primero los problemas que afectan un proceso, lo cual requiere un análisis completo que considere tanto el gobierno corporativo como las necesidades internas del equipo. Es por ello que con Classalia hemos llevado a cabo un proceso de transformación que va desde la compresión de procesos, hasta el modelado del mismo teniendo en cuenta todo lo aprendido para posterior integrar la tecnología como agente transformador.
De estos procesos han surgido múltiples soluciones que se han integrado en la cadena de valor de Metalcof Estufas Ecoeficientes como el marketing de contenido orientado a resultados, desarrollo de proyectos tecnológicos en la web, comercio electrónico, intranet y mesas de soporte digitales que han permitido robustecer la operación de la empresa.
Con Classalia SAS BIC se ha logrado la transformación digital de nuestro negocio, con un enfoque que facilita la inclusión de los distintos involucrados en el proceso, y que nos ha permitido obtener altos resultados con una rápida adopción en implementación y avance tecnológico.
